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para ti...by Casa de Luzの商品を ご覧いただき、ありがとうございます。 スムーズなお取引きのため、ご購入前に ご一読いただけますようお願い致します。 ※ gmail(luzcandle.yokohama@gmail.com)から のメールが届かない場合がございます。受信の設定状況をご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。 ☞購入時の備考欄記載等について ✦配送時間帯にご希望ある方はご記入ください (日時指定がある場合、受注販売品に関してはご購入・決済完了日より2週間後以降でお願いします) ✦オプション文字入れ(短文メッセージ)をご購入の際は内容をご記入ください(基本英文) 例) ①Happy Birthday / Happy Wedding /congratulations (1行15文字まで) ②Happy Birthday  Yasu  (2行30文字まで) ③Happy Wedding  2020.12.12  Ryo&Yasu (3行45文字まで) ご不明な点はお問い合わせよりご連絡ください (gmailからのメールが届かないことがございます。3日以内に返信が無い場合はお手数ですが070-6558-3206までご連絡ください) ✦ギフトパックをご購入の際は包装するキャンドルをご指定ください(例:soycandle / soycandleとcandle holderを1セットにして包装) ☞商品について ✦ para ti...の商品は一つ一つ、手作業により制作しております。そのため色やカタチは個体差が生じております。 ✦当ブランドは主にドライフラワー(着色等無しの自然に乾燥させたお花)を使用しております。そのため、時間の経過と共に次第に変色(色抜け・退色)いたします。 ✦ナチュラルワックス(ソイ・パーム・ミツロウなど)は通常のパラフィンワックスと比較すると、大変デリケートな素材になります。高温多湿な環境は避け日の当たらない、涼しい場所でご保管ください。 ✦特にソイワックス(主原料は大豆)は融点も低く柔らかい素材になります。ソイワックス100%使用されている商品は表面にひび割れ、亀裂、欠け、凹凸、白い斑点などが出来ることがございます。品質上はまったく問題ございません。ソイワックス特有の現象であることをご理解いただいた上で、ご購入くださいますよう、お願いいたします。 ✦ご使用の端末や閲覧環境により、写真と実物の色や質感、大きさなど異なって見えることがございます。 ✦ご使用の際は同封されているキャンドル使用上の注意事項をご一読ください。 ☞配送について ✦送料をご負担いただいております。蝋燭はワレモノになりますので補償のある宅急便(ヤマト宅急便・佐川急便)を基本としております。お買い上げ金額¥11000(税込)以上で配送料無料になります。受注生産品はご注文から2週間以内(通常時)を目安に配送させていただきます。発送後、お問い合わせ番号と共に発送完了メールにてお知らせいたします。配送段階でのトラブルについては責任を負いかねますのでご了承ください。 ✦商品は簡易包装でお送りしています。ギフトラッピングが必要な際は会計時に選択できるギフト対応をご選択ください(有料ラッピング) ☞返品・キャンセルについて ✦ご注文後のキャンセルや商品到着後のイメージ相違など、お客様都合によります返品等は承っておりませんのでご了承下さい。 ✦万が一、商品に破損や不備があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。真摯に事実確認の上、ご対応をさせていただきます。 ☞お問合せについて ✦商品に関するお問合せ等は、メールまたはwebshopのお問い合わせよりお願い致します。3日以内にお返事させていただきます。 万が一、返信が無い場合は大変お手数ですが再度メールもしくはお電話にてご連絡ください。 mail:para.ti.by.casadeluz@gmail.com Tel: 070-6558-3206